Politique de confidentialité
Politique de confidentialité de Company of Animals
Cette Politique de confidentialité explique comment Company of Animals Ltd, et les affiliés qui opèrent en vertu de la présente politique (collectivement « Company of Animals », « nous », « notre » ou « nos ») collectent, utilisent, partagent et protègent vos informations personnelles. Cette Politique de confidentialité vous présente également les droits et choix dont vous disposez à l’égard de vos informations personnelles, et comment nous contacter si vous avez des questions. Pour accéder à des rubriques spécifiques, vous pouvez cliquer sur les liens ci-dessous :
Types d’informations que nous collectons
Utilisation et traitement des informations
Partage des informations
Vos choix
Protection de vos informations personnelles
Autres informations importantes
Coordonnées
Types d’informations que nous collectons
Les paragraphes suivants précisent les différents types d’informations que nous collectons auprès de vous, et la façon dont nous les utilisons.
Contexte
Informations des clients et des partenaires commerciaux
Types de données
Nous collectons le nom et les coordonnées de nos clients (ou clients potentiels), ou des employés d’autres entreprises avec lesquelles nous interagissons.
Finalité première à laquelle ces données sont collectées et utilisées
Nous pouvons utiliser ces informations pour exécuter des contrats avec d’autres entreprises. Il est aussi dans notre intérêt légitime de contacter nos clients et de communiquer avec eux pour assurer l’administration d’activités normales, telles que la gestion des projets, la provision de services ou la facturation.
Contexte
Cookies et suivi de première partie
Types de données
Nous utilisons des cookies et des GIF transparents. Les « cookies » sont de petits fichiers d’informations envoyés par un site web sur le disque dur de l’ordinateur de l’utilisateur, pendant que celui-ci consulte le site web.
Finalité première à laquelle ces données sont collectées et utilisées
Il est dans notre intérêt légitime d’améliorer le fonctionnement et l’efficacité de notre site web.
Contexte
Cookies et suivi de tierce partie
Types de données
Nous participons à des programmes de publicité ciblée. Cela signifie que des tiers utiliseront des outils technologiques (p. ex. : un cookie) pour collecter des informations sur vos activités pendant votre visite sur notre site web, et ce afin de vous présenter des publicités pour des produits ou services correspondant à vos centres d’intérêt, sur notre site web ou sur d’autres sites.
Finalité première à laquelle ces données sont collectées et utilisées
Lorsque la loi l’exige, nous n’utiliserons des cookies de tierce partie qu’avec votre consentement.
Contexte
Communications par e-mail
Types de données
Si vous recevez un e-mail de notre part, nous utiliserons certains outils pour collecter des données nous permettant de savoir à quel moment vous avez ouvert notre message, cliqué sur l’un de ses liens ou bannières, et effectué un achat.
Finalité première à laquelle ces données sont collectées et utilisées
Il est dans notre intérêt légitime de comprendre comment vous interagissez avec les communications que nous vous envoyons.
Contexte
Emploi
Types de données
Si vous répondez à une offre d’emploi, ou devenez l’un de nos employés, nous collecterons les informations nécessaires au traitement de votre candidature ou à votre embauche. Ces informations pourront, entre autres, inclure votre numéro de sécurité sociale. Vous devrez obligatoirement fournir ces informations pour obtenir un emploi.
Finalité première à laquelle ces données sont collectées et utilisées
Nous utilisons les informations que nous détenons au sujet de nos employés pour exécuter le contrat de travail que nous avons conclu avec eux, ou pour préparer votre contrat de travail si vous rejoignez notre entreprise. Dans certains contextes, nous serons contraints par la loi de collecter certaines informations au sujet de nos employés. Il est aussi dans notre intérêt légitime d’utiliser vos informations pour assurer l’efficacité de nos opérations de recrutement et de gestion du personnel.
Contexte
Commentaires/Demande d’aide
Types de données
Si vous nous envoyez vos commentaires ou nous contactez pour demander notre assistance, nous collecterons votre nom et votre adresse e-mail, et tout autre contenu inclus dans votre message, afin de vous répondre.
Finalité première à laquelle ces données sont collectées et utilisées
Il est dans notre intérêt légitime de recevoir et de traiter vos commentaires ou problèmes.
Contexte
Liste de diffusion
Types de données
Si vous vous inscrivez à l’une de nos listes de diffusion, nous collecterons votre adresse e-mail.
Finalité première à laquelle ces données sont collectées et utilisées
Nous envoyons des informations concernant nos produits et services aux individus qui ont consenti à recevoir de telles informations. Il est aussi dans notre intérêt légitime de communiquer des informations sur nos produits et services.
Contexte
Promotion d’un partenaire
Types de données
Nous collecterons vos informations si vous participez à une promotion que nous menons conjointement avec une autre entreprise.
Finalité première à laquelle ces données sont collectées et utilisées
Il est dans notre intérêt légitime de gérer efficacement nos promotions.
Contexte
Enquêtes
Types de données
Si vous participez à une enquête, nous collecterons les informations que vous fournirez dans le cadre de l’enquête. Si l’enquête est fournie par un prestataire de service tiers, la politique de confidentialité de ce tiers régira la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations.
Finalité première à laquelle ces données sont collectées et utilisées
Il est dans notre intérêt légitime de comprendre votre point de vue et de recueillir des informations utiles à nos activités.
Contexte
Tirages au sort et jeux-concours
Types de données
Si vous participez à un tirage au sort ou à un jeu-concours, nous collecterons des informations à votre sujet, y compris vos coordonnées, afin de vous notifier si vous gagnez.
Finalité première à laquelle ces données sont collectées et utilisées
Il est dans notre intérêt légitime d’organiser des tirages au sort et jeux-concours. Dans certains contextes, nous serons aussi contraints par les lois en vigueur de collecter des informations au sujet des participants à nos tirages au sort et jeux-concours, et il est dans notre intérêt légitime de nous conformer à ces lois.
Contexte
Interactions avec notre site web
Types de données
Nous utilisons des technologies nous permettant de surveiller la façon dont vous interagissez avec notre site web. Les données collectées peuvent inclure les liens sur lesquels vous cliquez, ou les informations que vous saisissez sur nos formulaires en ligne. Elles peuvent aussi inclure des informations concernant votre appareil ou votre navigateur.
Finalité première à laquelle ces données sont collectées et utilisées
Pour améliorer notre site web et pour vous présenter le contenu que vous trouverez le plus utile, il est dans notre intérêt légitime de savoir comment vous interagissez avec notre site, et de comprendre quels sont vos préférences et centres d’intérêt. Il est aussi dans notre intérêt légitime de détecter et de prévenir les activités frauduleuses.
Contexte
Fichiers journaux
Types de données
Nous collectons des informations qui incluent votre type de navigateur, votre système d’exploitation, votre adresse IP (numéro d’identification automatiquement attribué à un ordinateur lorsqu’il est connecté à Internet), votre nom de domaine, votre activité de clics, le site web de provenance et/ou l’heure/la date de vos visites.
Finalité première à laquelle ces données sont collectées et utilisées
Il est dans notre intérêt légitime de surveiller nos réseaux et les visiteurs de nos sites web. Cela nous permet, entre autres, de savoir lequel de nos services est le plus populaire auprès des utilisateurs.
Outre les informations que nous collectons directement auprès de vous, nous pouvons aussi recevoir des informations à votre sujet provenant d’autres sources, y compris des tiers, des partenaires commerciaux, nos affiliés ou des sources appartenant au domaine public. Par exemple, si vous posez votre candidature pour un emploi, ou rejoignez notre personnel, nous pourrons procéder à une vérification d’antécédents.
Utilisation et traitement des informations
En plus des finalités et utilisations décrites plus haut, nous utilisons aussi vos informations aux fins suivantes :
- Pour vous identifier lorsque vous visitez notre site web.
- Pour fournir des produits et services, ou traiter les retours.
- Pour améliorer la gamme de produits et services que nous proposons.
- Pour simplifier le processus de commande.
- Pour mener des analyses.
- Pour répondre aux demandes d’aide, chercheurs d’emploi, ou autres questions.
- Pour envoyer des communications promotionnelles et du contenu marketing, y compris des informations portant sur nos produits, services, ventes et promotions, ou ceux de nos partenaires commerciaux.
- Pour traiter les paiements.
- À des fins d’administration interne, et pour gérer nos relations.
Même si chacun des motifs ci-dessus décrit la finalité première à laquelle nous pouvons collecter vos informations, dans de nombreux cas, nous les collectons à plusieurs fins. Par exemple, si vous effectuez un achat en ligne, nous collecterons vos informations afin d’exécuter le contrat conclu avec vous, mais il est aussi dans notre intérêt légitime de conserver ces informations après la transaction initiale, et ce afin de répondre plus rapidement et plus facilement aux questions que vous pourriez avoir concernant votre commande. Par conséquent, selon le contexte, la collecte et le traitement de vos informations par Company of Animals peut s’appuyer sur votre consentement, notre obligation d’exécuter un contrat, nos obligations légales et/ou notre intérêt légitime à mener nos activités.
Partage des informations
En plus des circonstances particulières mentionnées ailleurs dans les présentes, nous divulguerons vos informations dans les situations suivantes :
- Affiliés et acquisitions. Nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés (p. ex. : société mère, sociétés sœurs, filiales, co-entreprises, ou autres entreprises sous contrôle commun). Si une autre entreprise fait l’acquisition, ou prévoit d’acquérir notre entreprise, nos activités ou nos actifs, nous partagerons aussi vos informations avec cette entreprise, y compris en phase de négociation.
- Autres divulgations avec votre consentement. Nous pourrons vous demander si vous souhaitez que nous partagions vos informations avec des tierces parties indépendantes, qui ne sont pas décrites ailleurs dans cette politique.
- Autres divulgations sans votre consentement. Nous pourrons divulguer vos informations pour répondre à une assignation, un mandat ou autre ordonnance d’un tribunal, dans le cadre d’une procédure juridique, ou pour nous conformer aux lois en vigueur. Nous pourrons aussi partager vos informations pour établir ou exercer nos droits, pour nous défendre contre une plainte légale, pour enquêter sur, prévenir et réagir en cas d’activités illégales ou frauduleuses suspectées, pour assurer la sécurité d’une personne ou d’une propriété, en cas d’infraction à l’une de nos politiques, ou pour nous conformer à votre demande de faire expédier des produits ou de fournir des services par l’intermédiaire d’un tiers.
- Informations publiques. Nous pourrons, dans certaines circonstances, vous donner l’opportunité de publier des commentaires ou de laisser votre avis sur un forum public. Si vous décidez de soumettre des informations sur ces pages, ces informations pourront entrer dans le domaine public.
- Promotion d’un partenaire. Nous pouvons organiser des jeux-concours, des tirages au sort, ou d’autres promotions avec des partenaires de tierce partie. Si vous décidez de participer à un jeu-concours, un tirage au sort, ou une promotion sponsorisé(e) par un partenaire tiers, les informations que vous fournirez seront à la fois communiquées à Company of Animals et au partenaire tiers. L’utilisation de vos informations par ce partenaire n’est pas régie par cette politique de confidentialité.
- Prestataires de services. Nous pouvons partager vos informations avec nos prestataires de services. Ces prestataires de services nous aident, entre autres, à administrer notre site web, à mener des enquêtes, à fournir une assistance technique, et à traiter les paiements et les commandes.
Cookies
Les cookies sont de petits fichiers électroniques placés sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site web. Ils sont souvent indispensables au bon fonctionnement du site web. Le tableau suivant détaille notre utilisation des cookies :
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Ce cookie est installé par Google Analytics. Il enregistre des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent le site web, et permet de compiler un rapport d’analytics sur la performance du site. Les données sont collectées sous forme anonyme et incluent le nombre de visiteurs, la source dont ils proviennent, et les pages qu’ils ont consultées.
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Ce cookie est installé par le plug-in RGPD de consentement aux cookies. Il est utilisé pour enregistrer le consentement de l’utilisateur à l’installation des cookies dits « non essentiels ».
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Vos choix
Vous disposez des choix suivants concernant vos informations personnelles :
- Accès à vos informations personnelles. Vous pouvez demander l’accès à vos informations personnelles en nous contactant aux coordonnées fournies plus bas. Si la loi l’exige, et à votre demande raisonnable, nous vous donnerons accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez aussi nous demander de vous fournir vos informations personnelles dans un format portable. Lorsque la loi l’exige, nous nous efforcerons d’accéder à votre demande.
- Rectification de vos informations personnelles. Vous pouvez nous contacter aux coordonnées fournies plus bas pour demander la modification de vos informations personnelles. Veuillez noter que nous pourrons conserver la version antérieure de vos informations dans nos fichiers de sauvegarde, si la loi nous y autorise.
- Effacement de vos informations personnelles. Généralement, nous ne conservons vos informations personnelles que pour la durée nécessaire aux fins stipulées dans cette politique, sauf si une période de rétention plus longue est exigée ou autorisée par la loi. Par exemple, nous conserverons vos coordonnées et, dans le cas où nous vous adressons à un spécialiste, les informations concernant ce processus, pendant 10 ans. Cependant, vous pouvez nous demander pendant combien de temps nous conservons un type précis d’informations, ou bien nous demander de supprimer vos informations personnelles, en nous contactant aux coordonnées fournies plus bas. Si la loi l’exige, nous supprimerons vos informations comme demandé, mais veuillez noter que dans de nombreux cas, nous devrons conserver vos informations personnelles pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges, faire appliquer nos accords, ou à d’autres fins professionnelles légitimes.
- Opposition à certains types de traitement de vos données. Vous pouvez vous opposer à l’utilisation ou à la divulgation de vos informations personnelles par Company of Animals en nous contactant aux coordonnées fournies plus bas.
- Suivi en ligne. À l’heure actuelle, nous ne reconnaissons pas les signaux de navigateur automatisés concernant les mécanismes de suivi, tels que les signaux « Do Not Track ».
- E-mails promotionnels. Vous déciderez peut-être de nous fournir votre adresse e-mail et de nous autoriser à vous envoyer des newsletters gratuites, des enquêtes, des offres et d’autre contenu promotionnel, ainsi que des offres ciblées de tierces parties. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces e-mails promotionnels, veuillez suivre les instructions de désinscription figurant dans les e-mails que vous recevrez. Veuillez noter que même si vous décidez de ne pas recevoir d’e-mails promotionnels, nous pourrons quand même vous envoyer des communications relatives à nos services.
- Retrait de consentement. Si vous retirez votre consentement au traitement de vos informations personnelles, nous ne serons peut-être plus en mesure de vous fournir nos services. Dans certains cas, nous pourrons limiter ou refuser votre demande de retrait de consentement, notamment si la loi nous y autorise, nous l’impose, ou si nous ne pouvons pas correctement vérifier votre identité. Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données (lorsque ce traitement est effectué sur la base du consentement) en nous contactant à l’adresse fournie plus bas.
- Plaintes. Certains individus ont le droit de déposer plainte au sujet de nos pratiques de confidentialité auprès de l’autorité de protection des données de leur pays. Nos principales activités de traitement ayant lieu au Royaume-Uni, les plaintes portant sur nos pratiques de confidentialité devraient être adressées à :
L’Information Commissioner’s Office (ICO)
https://ico.org.uk/make-a-complaint/
+44 (0)303 123 1113
Veuillez envoyer toute demande ou question concernant vos droits à office@wearecoa.com, ou bien, appelez-nous au +44 (0)1932 566696. Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ou exercer les autres droits décrits ci-dessus, en nous contactant aux coordonnées fournies plus bas.
Protection de vos informations personnelles
Il n’existe pas de méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique 100 % sûre. Même si nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre l’accès, l’utilisation et la divulgation non autorisés, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données. Si, en vertu des lois en vigueur, nous devons vous informer d’une violation de sécurité de vos informations personnelles, nous vous notifierons par voie électronique, par courrier postal ou par téléphone, si la loi nous y autorise.
Certains de nos sites web vous permettent de créer un compte. Si vous le faites, vous serez invité à créer un mot de passe. Il vous incombe d’assurer la confidentialité de votre mot de passe, et vous êtes responsable de l’accès à, ou de l’utilisation de votre compte par tout autre personne ayant obtenu votre mot de passe, que vous ayez autorisé ou non un tel accès ou utilisation. Si votre mot de passe ou votre compte sont utilisés sans votre autorisation, veuillez nous en notifier.
Autres informations importantes
Les informations supplémentaires suivantes concernent nos pratiques de confidentialité :
- Transmission d’informations dans d’autres pays. Veuillez noter que nous pouvons transférer vos informations vers un pays étranger où les lois sur la confidentialité des données sont peut-être moins strictes. Toutefois, nous prendrons, si possible, des mesures adéquates pour traiter vos informations selon les mêmes principes de confidentialité que ceux prescrits par la loi dans le pays où ces informations ont initialement été collectées. Ces mesures incluent l’utilisation des Clauses contractuelles standard de l’Union européenne. En nous fournissant vos informations personnelles, vous consentez au transfert, au stockage et au traitement de vos informations dans un autre pays que votre pays de résidence, y compris, mais sans s’y limiter, aux États-Unis. Si vous souhaitez recevoir plus d’informations sur les mesures que nous prenons pour essayer d’appliquer les principes de confidentialité d’une juridiction aux données transférées dans une autre juridiction, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
- Applications/sites web tiers. Nous n’avons aucun contrôle sur les pratiques de confidentialité des sites web ou des applications qui ne nous appartiennent pas.
- Modifications apportées à cette Politique de confidentialité. Nous pouvons modifier notre politique ou nos pratiques de confidentialité au fil du temps. Si cette politique fait l’objet de modifications significatives, la politique en vigueur au moment où vous nous avez fourni vos informations personnelles régira normalement ces informations, sauf si nous recevons votre consentement aux dispositions de la nouvelle politique de confidentialité. Notre politique inclut une date d’entrée en vigueur, ainsi qu’une date de dernière modification. La date d’entrée en vigueur est la date à laquelle la version actuelle a pris effet. La date de dernière modification est la date à laquelle la version actuelle a pour la dernière fois été modifiée de façon significative.
Coordonnées
Si vous avez des questions, des commentaires ou des réclamations concernant nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter aux coordonnées appropriées, détaillées ci-dessous. Nous ferons tout notre possible pour répondre à votre demande et vous fournir des informations supplémentaires sur nos pratiques de confidentialité.
E-mail : office@wearecoa.com
Tél. : 0044 (0) 1932 566696
Company of Animals Ltd
Ruxbury Farm,
St. Ann’s Hill Road.
Chertsey, Surrey, KT16 9NL, Royaume-Uni
Company of Animals LLC
3600 Xavier Ln, Ste. D
Broomfield, CO 80023, Etats-Unis
The Company of Animals Pty Ltd
Unit 1, 12 Zenith Road,
Dandenong South,
VC 3175, Australie
Si notre réponse ne vous apporte pas entière satisfaction, et si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l’Union européenne, vous avez le droit de déposer plainte auprès de votre autorité de contrôle locale.
Date d’entrée en vigueur : 23/01/2021
Dernière modification : 23/01/2021