Company of Animals

Datenschutzerklärung

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Company of Animals Datenschutzerklärung

 

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Company of Animals Ltd und ihre verbundenen Unternehmen (darunter Company of Animals LLC, Company of Animals B.V. und Company of Animals Pty) (zusammen „Company of Animals“, „Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Informationen erhebt, nutzt, weitergibt und schützt, wenn Sie unsere Website (www.companyofanimals.com) oder unsere Dienste nutzen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie auch über Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Informationen und darüber, wie Sie uns kontaktieren können, wenn Sie Fragen haben.  Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung zu.

Diese Website richtet sich nicht an Minderjährige, und wir erheben wissentlich keine Daten zu minderjährigen Besuchern.

Durch Klicken auf die folgenden Links gelangen Sie zu den jeweiligen Einzelthemen.

Datenarten
Nutzung und Verarbeitung von Informationen
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KI
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Ihre Wahlmöglichkeiten
Wie wir personenbezogene Informationen schützen
Kontaktinformationen

1. Arten personenbezogener Daten, die wir erheben

Die meisten personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, werden uns direkt von Ihnen übermittelt, sie können jedoch auch automatisch oder von Dritten, Geschäftspartnern, unseren verbundenen Unternehmen oder aus öffentlich zugänglichen Quellen erhoben werden.

Wir können folgende verschiedene Arten personenbezogener Daten erheben, nutzen, speichern und übertragen:

 

2. Nutzung und Verarbeitung von Informationen

Nachstehend führen wir aus, wie wir die verschiedenen Kategorien Ihrer personenbezogenen Informationen nutzen und auf welche Rechtsgrundlagen wir uns dabei berufen.

In den meisten Fällen erheben wir diese Informationen direkt von Ihnen, wenn Sie sie uns weitergeben. Wir können die Informationen auch wie nachstehend angegeben von Dritten wie Aufsichtsbehörden, Ihrem Arbeitgeber, staatlichen Stellen, Kreditauskunfteien, Personalvermittlern, Informationsanbietern oder Dienstleistern oder aus öffentlich zugänglichen Aufzeichnungen erheben.

Die nachstehenden Abschnitte beschreiben jeweils den Hauptzweck der Erhebung Ihrer Informationen, in vielen Fällen liegen jedoch mehrere Zwecke vor.  Wenn Sie beispielsweise einen Online-Einkauf tätigen, können wir Ihre Informationen zum Zweck der Vertragserfüllung erheben, aber auch, weil wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Ihre Informationen nach Abschluss des Geschäfts aufzubewahren, sodass wir etwaige Fragen zu Ihrer Bestellung schnell und einfach beantworten können.  Folglich begründet sich unsere Erhebung und Verarbeitung Ihrer Informationen je nach den Umständen auf Ihre Einwilligung, unsere Vertragserfüllung, unsere rechtlichen Verpflichtungen bzw. unser berechtigtes Interesse bei der Führung unserer Geschäfte.

2.1 Umstände

Ihre Registrierung als neuer Geschäftskunde (einschließlich Großhändler und Direktkunden).

Datenarten

Identitätsdaten und Kontaktdaten unserer Kunden (oder potenzieller Kunden).

Zweck und Rechtsgrundlage

Wir benötigen diese Informationen für unsere berechtigten Interessen, um Ihr Kundenkonto bei uns einzurichten und Ihnen Produkte und Dienstleistungen anzubieten. 

2.2 Umstände

Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellung und Erbringung von Ihnen gewünschter Dienstleistungen.

Datenarten

Identitätsdaten, Kontaktdaten, Finanzdaten

Hauptzweck der Erhebung und Nutzung von Daten

Wir benötigen diese Informationen zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen und insbesondere, um Ihnen Produkte zu liefern. Ferner benötigen wir diese Informationen für unsere berechtigten Interessen, zur Abwicklung Ihrer Zahlung oder zur Beitreibung von uns zustehenden Schulden oder zur Durchsetzung sonstiger Vertragsbestimmungen.

2.3 Umstände

Besuch unserer Geschäftsräume oder einer von uns organisierten Veranstaltung

Datenarten

Identitäts- und Kontaktdaten. Unser Hauptgeschäftssitz ist videoüberwacht.

Hauptzweck der Erhebung und Nutzung von Daten

Wir haben ein berechtigtes Interesse am Schutz der Sicherheit unserer Geschäftsräume oder einer von uns organisierten Veranstaltung. Wenn Sie uns für die Zwecke eines Vertrags mit uns besuchen, benötigen wir die zur Erfüllung dieses Vertrags erforderlichen Informationen.

Die Aufzeichnungen unserer Videoüberwachung werden für ca. 30 Tage aufbewahrt.

 

2.4 Umstände

Verwaltung unserer Beziehung zu Ihnen

Datenarten

Identitätsdaten, Kontaktdaten, Accountdaten, Marketingdaten.

Hauptzweck der Erhebung und Nutzung von Daten

Wir können diese Informationen nutzen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen sowie für unsere berechtigten Interessen bei der Förderung unseres Geschäfts und zum Verständnis Ihrer Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen. Wir können diese Daten nutzen, wenn

2.5 Umstände

Marketingkommunikation

Datenarten

Identitätsdaten, Kontaktdaten, Accountdaten, Marketingdaten, technische Daten, Nutzungsdaten

Hauptzweck der Erhebung und Nutzung von Daten

Sie können Ihre Einwilligung geben, von uns, unseren verbundenen Unternehmen oder anderen Dritten Mailinglisten oder Marketingkommunikation zu erhalten oder diese abonnieren. Ferner ist es unser berechtigtes Interesse, Direktwerbung zu betreiben, um unser Geschäft zu entwickeln. Wir können Sie kontaktieren, um Sie über neue Produkte, Dienstleistungen und Aktionen zu informieren oder Ihnen auf Grundlage Ihrer Accountdaten individuelle Hinweise und Empfehlungen über Produkte und Dienstleistungen geben, die Sie interessieren könnten.

Wenn Sie keine weiteren Marketing- oder Werbekommunikationen per E-Mail von uns erhalten möchten, können Sie diese per E-Mail an unsubscribe@wearecoa.com oder durch Anruf bei unserem Kundenservice unter (0)1932 566696 abbestellen.

2.6 Umstände

E-Mail-Aktivität

Datenarten

Wenn Sie Marketing-E-Mails von uns erhalten, nutzen wir bestimmte Tools zur Erfassung von Daten darüber, wann Sie unsere Nachricht öffnen, darin enthaltene Links oder Banner anklicken und Einkäufe tätigen.

Hauptzweck der Erhebung und Nutzung von Daten

Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, zu verstehen, wie Sie mit unseren an Sie gerichteten Mitteilungen interagieren.

2.7 Umstände

Bewerbung

Datenarten

Wenn Sie sich bei uns um eine Stelle bewerben, erheben wir Bewerbungsdaten direkt von Ihnen, von Personalvermittlern oder aus Ihren Zeugnissen. Ferner können wir eine Hintergrundprüfung vornehmen und zu diesem Zweck personenbezogene Daten von Dritten einholen.

Hauptzweck der Erhebung und Nutzung von Daten

Wenn Sie sich bei uns um eine Stelle bewerben, nutzen wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (durch Ihre Bewerbung um die Stelle), und es ist in unserem berechtigten Interesse, diese Informationen im Rahmen des Einstellungsverfahrens zu nutzen, um Ihre Eignung für die Stelle festzustellen.

2.11 Umstände

Werbeaktionen, Gewinnspiele, Umfragen und Preisausschreiben

Datenarten

Wenn Sie an unseren Werbeaktionen (einschließlich deren unserer Partner), Umfragen oder Preisausschreiben teilnehmen, erheben wir Ihre Identitätsdaten sowie alle weiteren Informationen, die Sie uns in diesem Zusammenhang mitteilen.

Hauptzweck der Erhebung und Nutzung von Daten

Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Werbeaktionen, Umfragen, Preisausschreiben und andere Veranstaltungen zu organisieren, um für unser Geschäft zu werben und den Umgang mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu verstehen. Auch willigen Sie durch Ihre Teilnahme an der Werbeaktion ein, dass Ihre Informationen hierzu weitergegeben werden.

2.9 Umstände

Website-Nutzung und -Interaktionen einschließlich Web-Logs und -Analytik

Datenarten

Technische und Nutzungsdaten werden automatisch erhoben.

Hauptzweck der Erhebung und Nutzung von Daten

Wir nutzen „Cookies“ (kleine Dateien, die eine Website an die Festplatte eines Computers sendet, während die Website besucht wird) und transparente GIF-Dateien, um zu beobachten, wie Sie mit unserer Website interagieren. Hierzu gehört beispielsweise, welche Links Sie anklicken, oder Informationen, die Sie in unsere Online-Formulare eingeben.  Dies schließt auch Informationen über Ihr Gerät oder Ihren Browser ein. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die Sicherheit unserer Website aufrechtzuerhalten, Ihren Umgang mit unserer Website zu verstehen, damit wir sie verbessern können, sowie Ihre Präferenzen und Interessen zu verstehen, sodass wir Angebote auswählen können, die Sie hilfreich finden könnten.  Auch haben wir ein berechtigtes Interesse an der Aufdeckung und Verhinderung von Betrug.

Das Unternehmen kann die Websites und Seiten verfolgen, die unsere Nutzer beim Unternehmen besuchen, um festzustellen, welche Dienste des Unternehmens am beliebtesten sind sowie Statistiken über die Nutzung der Website des Unternehmens zu erstellen. Diese Daten werden genutzt, um Kunden, deren Verhalten zeigt, dass sie an einem bestimmten Themenbereich Interesse haben, personalisierte Inhalte und Werbung des Unternehmens zu liefern.

2.11 Umstände

Unsere rechtlichen Verpflichtungen

Datenarten

Alle von uns gespeicherten Daten, die für den nachstehenden Zweck relevant sind. Wir können Ihre personenbezogenen Informationen in diesen Umständen für den nachstehend aufgeführten Zweck (sowie wie in Abschnitt 3 Weitergabe von Informationen dargestellt) direkt von staatlichen Stellen oder anderen Dritten erhalten.

Hauptzweck der Erhebung und Nutzung von Daten

Das Unternehmen kann Ihre personenbezogenen Informationen ohne Vorankündigung offenlegen, wenn es dazu rechtlich verpflichtet ist oder in gutem Glauben annimmt, dass dies nötig ist, um a) Rechtserlasse einzuhalten oder einem gegen das Unternehmen oder die Website eingeleiteten Rechtsverfahren zu entsprechen, b) die Rechte oder das Eigentum des Unternehmens zu schützen und zu verteidigen und/oder c) unter dringenden Umständen zum Schutz der persönlichen Sicherheit von Nutzern des Unternehmens oder der Öffentlichkeit zu handeln.

3. Weitergabe von Informationen

Wir können Informationen für oben genannte Zwecke wie nachstehend beschrieben Dritten gegenüber offenlegen.  Alle derartigen Dritten sind verpflichtet, die Sicherheit Ihrer Daten zu schützen, und dürfen Ihre personenbezogenen Informationen ausschließlich zur Erbringung dieser Leistungen an das Unternehmen nutzen; ferner sind sie verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer Informationen zu wahren.

4. KI.

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie mit unserem Chatbot (genannt Zendesk) interagieren.  Wenn Sie erstmals eine Nachricht an diesen Dienst senden, erhalten wir Ihre Identitätsdaten und verwenden diese, um Sie zu identifizieren und Ihnen zu antworten. Unsere Rechtsgrundlage hierfür ist die Einwilligung, die Sie geben, wenn Sie auf den Dienst zugreifen.

Unser Chatbot, der mit Closed-Source-KI betrieben wird, ist dafür ausgelegt, schnelle und hilfreiche Antworten aus unserer Wissensdatenbank zu geben. Er gibt Hilfe zu häufigen Fragen, Produktproblemen und Größenempfehlungen.

Wir teilen unsere Daten mit den Dienstleistern, die den Chat-Dienst ermöglichen. Diese speichern die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten und das Konversationsprotokoll, geben die Daten jedoch nicht weiter.

Company of Animals speichert Ihre personenbezogenen Daten und das Konversationsprotokoll.

Sie können dies jederzeit ablehnen. Bitte senden Sie hierzu eine E-Mail an unsubscribe@wearecoa.com.

Diese Verfahren helfen uns, Ihnen eine bessere, persönlichere Erfahrung zu bieten. Sie haben jedoch jederzeit das Recht, automatisierten Entscheidungen und Profiling zu widersprechen, indem Sie uns unter office@wearecoa.com kontaktieren.

5. Links

Diese Website enthält Links zu anderen Websites. Bitte beachten Sie, dass wir für den Inhalt oder die Datenschutzpraktiken dieser anderen Websites nicht verantwortlich sind. Wir raten unseren Nutzern, sich bewusst zu sein, wenn sie unsere Website verlassen, und die Datenschutzerklärung jeder anderen Website zu lesen, die persönlich identifizierbare Informationen erhebt.

6. Cookies

Die Website unseres Unternehmens kann „Cookies“ einsetzen, die Ihnen helfen, Ihre Online-Erfahrung zu personalisieren. Ein Cookie ist eine Textdatei, die von einem Webseitenserver auf Ihre Festplatte gesetzt wird. Cookies können nicht dazu verwendet werden, Programme auszuführen oder Ihren Computer mit Viren zu infizieren. Cookies werden Ihnen eindeutig zugeteilt und sind nur von einem Webserver in der Domäne lesbar, die Ihnen das Cookie zugestellt hat.

Einer der Hauptzwecke von Cookies ist es, Ihnen zu Ihrer Bequemlichkeit Zeit zu sparen. Ein Cookie hilft dem Unternehmen, Ihre spezifischen Informationen bei späteren Besuchen wieder aufzurufen. Dies vereinfacht den Prozess der Speicherung Ihrer personenbezogenen Informationen wie Rechnungsanschrift, Lieferanschrift usw. Bei Ihrer Rückkehr auf dieselbe Website können die von Ihnen bereits mitgeteilten Informationen abgerufen werden und Sie können die von Ihnen personalisierten Funktionen des Unternehmens einfach nutzen.

Sie haben die Möglichkeit, Cookies anzunehmen oder abzulehnen. Wenn Sie Cookies ablehnen, kann es sein, dass Sie die interaktiven Funktionen der Dienste und Websites des Unternehmens, die Sie besuchen, nicht voll ausschöpfen können.

Sie können „nicht notwendige“ Cookies ablehnen, indem Sie bei Ihrem ersten Besuch der Website in dem Banner im unteren Teil Ihres Bildschirms die Nutzung solcher Cookies nicht auswählen. Ersatzweise können Sie die Nutzung „nicht notwendiger“ Cookies ablehnen, indem Sie in Ihrem Browser die Einstellung zur Ablehnung des Setzens von Cookies aktivieren. Auch können Sie Cookies löschen, indem Sie Ihren Browserverlauf löschen (dies hängt vom jeweiligen Browser ab).

Mit uns verlinkte Websites oder Websites, deren Inhalte in unserer Website eingebettet sind, verwenden unter Umständen auch Cookies. Wenn Sie Anliegen haben, sollten Sie sich für weitere Informationen an die Website des Drittanbieters wenden.

7. Ihre Wahlmöglichkeiten

Sie haben folgende Wahlmöglichkeiten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Informationen:

Information Commissioner’s Office (ICO)

https://ico.org.uk/make-a-complaint/

0303 123 1113

Bitte richten Sie schriftliche Ersuchen und Fragen zu Ihren Rechten an office@wearecoa.com oder rufen Sie uns unter 0044 1932 566696 an. Sie können eine Kopie der personenbezogenen Informationen verlangen, die wir über Sie führen, und Ihre oben beschriebenen Rechte geltend machen, indem Sie uns wie unten angegeben kontaktieren.

8. Wie wir personenbezogene Informationen schützen

Keine Übertragungsweise über das Internet und keine elektronische Speichermethode ist vollkommen sicher. Auch wenn wir angemessene Bemühungen unternehmen, um Ihre personenbezogenen Informationen vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung oder Offenlegung zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Informationen nicht garantieren. Falls wir gesetzlich verpflichtet sind, Sie über eine Ihre personenbezogenen Informationen betreffende Verletzung zu informieren, benachrichtigen wir Sie elektronisch, schriftlich oder per Telefon, sofern uns dies gesetzlich gestattet ist.

Das Unternehmen sichert Ihre personenbezogenen Informationen gegen unbefugten Zugriff, unbefugte Nutzung und Offenlegung ab. Hierzu nutzt das Unternehmen das SSL-Protokoll. Wenn personenbezogene Informationen (wie eine Kreditkartennummer) an andere Websites übermittelt werden, sind sie durch eine Verschlüsselung wie das Secure Sockets Layer (SSL)-Protokoll geschützt.

Wir bemühen uns, angemessene Sicherheitsmaßnahmen gegen unbefugten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Informationen oder unbefugte Änderungen daran zu ergreifen. Leider kann keine Datenübertragung über das Internet oder ein drahtloses Netz als 100 % sicher gelten. Folglich nehmen Sie trotz unserer Bemühungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Informationen zur Kenntnis, dass a) Sicherheit und Datenschutz im Internet inhärenten Beschränkungen unterliegen, die wir nicht zu vertreten haben, und b) die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit aller zwischen Ihnen und uns über diese Website ausgetauschten Informationen und Daten nicht garantiert werden können.

Manche unserer Websites erlauben Ihnen die Einrichtung eines Accounts.  Dabei werden Sie aufgefordert, ein Kennwort zu wählen.  Sie sind für die Geheimhaltung Ihres Kennworts verantwortlich und haften für jeglichen Zugang zu Ihrem Account und jegliche Nutzung desselben durch jemanden, der Kenntnis Ihres Kennworts erlangt hat, gleich ob der Zugang oder die Nutzung mit Ihrer Genehmigung erfolgt oder nicht.  Sie sollten uns über jede unbefugte Nutzung Ihres Kennworts oder Accounts informieren.

Weitere wichtige Informationen

Folgende zusätzlichen Informationen beziehen sich auf unsere Datenschutzpraktiken:

9. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen, Anregungen oder Beschwerden zu unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte an der entsprechenden untenstehenden Anschrift.  Wir werden uns bemühen, Ihre Anfragen zu beantworten und Ihnen weitere Informationen zum Datenschutz zu geben.

Allgemeine Anfragen: office@wearecoa.com
Abbestellung: unsubscribe@wearecoa.com
Kundenservicetelefon: 0044 (0) 1932 566696

Anschriften:

The Company of Animals Ltd
Ruxbury Farm,
St. Ann’s Hill Rd.
Chertsey, Surrey, KT16 9NL
Vereinigtes Königreich
Tel.: 0044 1932 566696

Company of Animals, LLC
12412 York Street
Thornton, CO 80241
USA

The Company of Animals Pty Ltd,
C/- HLB Mann Judd
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Sydney NSW 2000
Australien

 

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Letzte Aktualisierung und gültig ab:  11. November 2024