{"id":20416,"date":"2023-08-25T09:18:26","date_gmt":"2023-08-25T13:18:26","guid":{"rendered":"https:\/\/companyofanimals.com\/fr\/?page_id=20416"},"modified":"2025-02-07T04:40:28","modified_gmt":"2025-02-07T09:40:28","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/companyofanimals.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"
Politique de confidentialit\u00e9 de Company of Animals<\/strong><\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9, nous d\u00e9crivons la fa\u00e7on dont Company of Animals Ltd et ses autres soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es (y compris Company of Animals LLC, Company of Animals B.V. et Company of Animals Pty) (collectivement, \u00ab\u00a0Company of Animals\u00a0\u00bb, la \u00ab\u00a0Soci\u00e9t\u00e9\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0notre\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0nos\u00a0\u00bb) collectent, utilisent, partagent et prot\u00e8gent vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web (www.companyofanimals.com<\/u><\/a>) ou nos services. Nous y expliquons \u00e9galement vos droits et vos choix \u00e0 l\u2019\u00e9gard de vos informations personnelles, ainsi que la fa\u00e7on dont vous pouvez nous contacter pour obtenir des r\u00e9ponses \u00e0 vos questions. \u00a0En utilisant le site web de la Soci\u00e9t\u00e9, vous acceptez les termes de la pr\u00e9sente politique.<\/p>\n Ce site web ne s\u2019adresse pas aux mineurs et nous ne collectons pas sciemment les donn\u00e9es relatives aux visiteurs mineurs.<\/p>\n Vous pouvez cliquer sur les titres ci-dessous, qui vous renverrons vers la rubrique correspondante\u00a0:<\/p>\n Types de donn\u00e9es<\/u><\/a> La plupart des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous traitons proviennent directement de vous, mais elles peuvent \u00e9galement \u00eatre collect\u00e9es automatiquement ou aupr\u00e8s de tiers, de partenaires commerciaux, de nos soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es ou de sources publiques.<\/p>\n Nous pouvons collecter, utiliser, stocker ou transf\u00e9rer les types de donn\u00e9es personnelles suivantes\u00a0:<\/p>\n <\/p>\n Nous avons r\u00e9pertori\u00e9 ci-dessous toutes les fa\u00e7ons dont nous utilisons les diff\u00e9rentes cat\u00e9gories d\u2019informations personnelles et les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons \u00e0 cette fin.<\/p>\n Dans la plupart des cas, nous collectons ces informations directement aupr\u00e8s de vous lorsque vous choisissez de nous les fournir. Nous pouvons \u00e9galement collecter les informations aupr\u00e8s de tiers, comme indiqu\u00e9 ci-dessous, par exemple des organismes de r\u00e9glementation, votre employeur, des organismes publics, des agences d\u2019\u00e9valuation du cr\u00e9dit, des fournisseurs d\u2019informations ou de services, ou des archives publiques.<\/p>\n M\u00eame si les sections suivantes d\u00e9crivent la finalit\u00e9 premi\u00e8re de la collecte de vos informations, nous avons souvent plusieurs finalit\u00e9s.\u00a0 Par exemple, si vous effectuez un achat en ligne, nous pouvons collecter vos informations pour ex\u00e9cuter notre contrat avec vous, mais \u00e9galement parce que nous avons un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 conserver vos informations une fois la transaction termin\u00e9e afin de pouvoir r\u00e9pondre rapidement et facilement \u00e0 toute question concernant votre commande.\u00a0 Par cons\u00e9quent, la collecte et le traitement de vos informations est fond\u00e9e, dans diff\u00e9rents contextes, sur votre consentement, sur la n\u00e9cessit\u00e9 pour nous d\u2019ex\u00e9cuter un contrat, sur nos obligations en vertu de la loi et\/ou sur notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 mener nos activit\u00e9s.<\/p>\n 2.1 Contexte<\/strong><\/p>\n Votre inscription en tant que nouveau client professionnel (y compris les grossistes et les comptes directs).<\/p>\n Types de donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n Donn\u00e9es d\u2019identit\u00e9 et donn\u00e9es de contact de nos clients (ou clients potentiels).<\/p>\n Finalit\u00e9 et base juridique<\/strong><\/p>\n Nous aurons besoin de ces informations pour nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes, afin de cr\u00e9er votre compte chez nous et de nous permettre de vous fournir les produits et services.\u00a0<\/span><\/p>\n 2.2 Contexte<\/strong><\/p>\n Traitement et livraison de votre commande et fourniture des services demand\u00e9s.<\/p>\n Types de donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n Donn\u00e9es d\u2019identit\u00e9, donn\u00e9es de contact et donn\u00e9es financi\u00e8res.<\/p>\n Finalit\u00e9 premi\u00e8re de la collecte et de l\u2019utilisation des donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n Nous avons besoin de ces informations pour ex\u00e9cuter notre contrat avec vous et notamment pour vous livrer des produits. Nous avons \u00e9galement besoin de ces informations pour nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes, afin de pouvoir traiter votre paiement ou recouvrer les sommes que vous nous devez, ou afin de faire appliquer toute autre terme de notre contrat.<\/p>\n 2.3 Contexte<\/strong><\/p>\n Visite dans nos bureaux ou participation \u00e0 un \u00e9v\u00e8nement que nous organisons.<\/p>\n Types de donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n Donn\u00e9es d\u2019identit\u00e9 et de contact. Notre si\u00e8ge social est \u00e9quip\u00e9 de cam\u00e9ras de surveillance.<\/p>\n Finalit\u00e9 premi\u00e8re de la collecte et de l\u2019utilisation des donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n Nous avons un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 assurer la s\u00e9curit\u00e9 de nos locaux ou de tout \u00e9v\u00e8nement que nous organisons. Si vous nous rendez visite dans le cadre d\u2019un contrat que nous avons avec vous, nous aurons besoin des informations pour ex\u00e9cuter ce contrat.<\/p>\n Notre syst\u00e8me de vid\u00e9osurveillance conserve les enregistrements pendant environ 30\u00a0jours.<\/p>\n 2.4 Contexte<\/strong><\/p>\n Gestion de notre relation avec vous.<\/p>\n Types de donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n Donn\u00e9es d\u2019identit\u00e9, donn\u00e9es de contact, donn\u00e9es de compte et donn\u00e9es de marketing.<\/p>\n Finalit\u00e9 premi\u00e8re de la collecte et de l\u2019utilisation des donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n Nous pouvons utiliser ces informations pour ex\u00e9cuter notre contrat avec vous, pour respecter nos obligations l\u00e9gales et pour nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes \u00e0 soutenir la croissance de notre entreprise et \u00e0 comprendre comment vous utilisez nos produits et services. Nous pouvons utiliser ces donn\u00e9es lorsque\u00a0:<\/p>\n 2.5 Contexte<\/strong><\/p>\n Communications marketing.<\/p>\n Types de donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n Donn\u00e9es d\u2019identit\u00e9, donn\u00e9es de contact, donn\u00e9es de compte, donn\u00e9es de marketing, donn\u00e9es techniques et donn\u00e9es d\u2019utilisation.<\/p>\n Finalit\u00e9 premi\u00e8re de la collecte et de l\u2019utilisation des donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n Vous pouvez donner votre consentement ou vous inscrire au listes de diffusion ou aux communications marketing de notre part ou de celle de nos soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es ou d\u2019autres tiers. Il est \u00e9galement dans nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes d\u2019effectuer du d\u00e9marchage pour d\u00e9velopper nos activit\u00e9s. Nous pouvons vous contacter \u00e0 propos de nouveaux produits, services ou promotions, ou encore vous proposer ou vous recommander des produits ou services susceptibles de vous int\u00e9resser d\u2019apr\u00e8s vos donn\u00e9es de compte.<\/p>\n Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing ou promotionnelles par e-mail de la part de la Soci\u00e9t\u00e9, vous pouvez vous d\u00e9sinscrire de ces communications en envoyant un e-mail \u00e0 unsubscribe@wearecoa.com<\/u><\/a>\u00a0ou en appelant le service client au (0)1932\u00a0566696.<\/p>\n 2.6 Contexte<\/strong><\/p>\n Activit\u00e9 par e-mail<\/p>\n Types de donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n Si vous recevez des e-mails marketing de notre part, nous utilisons certains outils pour obtenir des donn\u00e9es vous concernant lorsque vous ouvrez notre message, cliquez sur un lien ou une banni\u00e8re qu\u2019il contient et effectuez des achats.<\/p>\n Finalit\u00e9 premi\u00e8re de la collecte et de l\u2019utilisation des donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n Nous avons un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 comprendre comment vous interagissez avec les communications que nous vous adressons.<\/p>\n 2.7 Contexte<\/strong><\/p>\n Recrutement.<\/p>\n Types de donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n Si vous postulez \u00e0 un emploi chez nous, nous collecterons des donn\u00e9es de recrutement directement aupr\u00e8s de vous, ou aupr\u00e8s d\u2019une agence de recrutement ou des r\u00e9f\u00e9rences que vous avez fournies. Nous pouvons \u00e9galement v\u00e9rifier vos ant\u00e9c\u00e9dents et obtenir des donn\u00e9es personnelles aupr\u00e8s d\u2019un tiers \u00e0 cette fin.<\/p>\n Finalit\u00e9 premi\u00e8re de la collecte et de l\u2019utilisation des donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n Si vous postulez \u00e0 un emploi chez nous, nous utiliserons les informations que vous avez fournies sur la base de votre consentement expr\u00e8s (en postulant) et il est dans nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes d\u2019utiliser ces informations dans le cadre du processus de recrutement pour d\u00e9terminer si vous convenez pour le poste.<\/p>\n 2.11 Contexte<\/strong><\/p>\n Promotions, tirages au sort, enqu\u00eates et concours<\/p>\n Types de donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n Si vous participez \u00e0 l\u2019une de nos promotions (y compris les promotions de partenaires), enqu\u00eates ou concours, nous collecterons vos donn\u00e9es d\u2019identit\u00e9 et toute autre information que vous nous avez fournie dans ce contexte.<\/p>\n Finalit\u00e9 premi\u00e8re de la collecte et de l\u2019utilisation des donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n Nous avons un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 organiser des promotions, des enqu\u00eates, des concours et d\u2019autres \u00e9v\u00e8nements pour promouvoir notre entreprise et comprendre l\u2019engagement \u00e0 l\u2019\u00e9gard de nos produits et services. En participant \u00e0 la promotion, vous consentez \u00e9galement \u00e0 partager toute information sur le fait que vous y participer.<\/p>\n 2.9 Contexte<\/strong><\/p>\n Utilisation du site web et interactions, y compris journaux web et analytique.<\/p>\n Types de donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n Des donn\u00e9es techniques et d\u2019utilisation sont collect\u00e9es automatiquement.<\/p>\n Finalit\u00e9 premi\u00e8re de la collecte et de l\u2019utilisation des donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n Nous utilisons des \u00ab\u00a0cookies\u00a0\u00bb (de petits \u00e9l\u00e9ments d\u2019information qu\u2019un site web envoie sur le disque dur d\u2019un ordinateur pendant la consultation d\u2019un site web) et des pixels espions pour surveiller la fa\u00e7on dont vous interagissez avec notre site web. Cela peut inclure les liens sur lesquels vous cliquez ou les informations que vous saisissez dans nos formulaires en ligne,\u00a0 mais aussi les informations concernant votre appareil ou votre navigateur. Nous avons un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 assurer la s\u00e9curit\u00e9 de notre site web, \u00e0 comprendre comment vous interagissez avec notre site web pour l\u2019am\u00e9liorer et \u00e0 conna\u00eetre vos pr\u00e9f\u00e9rences et vos centres d\u2019int\u00e9r\u00eat afin de s\u00e9lectionner les offres les plus utiles pour vous.\u00a0 Nous avons \u00e9galement un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 d\u00e9tecter et \u00e0 pr\u00e9venir la fraude.<\/p>\n La Soci\u00e9t\u00e9 peut garder une trace des sites et pages web que nos utilisateurs consultent pour d\u00e9terminer lesquels de ses services sont les plus populaires et g\u00e9n\u00e9rer des statistiques concernant l\u2019utilisation de son site web. Ces donn\u00e9es permettent \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 de proposer du contenu et de la publicit\u00e9 personnalis\u00e9s aux clients dont le comportement indique qu\u2019ils sont int\u00e9ress\u00e9s par un sujet en particulier.<\/p>\n 2.11 Contexte<\/strong><\/p>\n Nos obligations l\u00e9gales.<\/p>\n Types de donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n Toutes les donn\u00e9es en notre possession qui sont n\u00e9cessaires pour la finalit\u00e9 indiqu\u00e9e ci-dessous. Dans ce contexte, nous pouvons recevoir vos informations personnelles de la part d\u2019organismes publics ou d\u2019autres tiers pour la finalit\u00e9 indiqu\u00e9e ci-dessous (et conform\u00e9ment \u00e0 la section\u00a03 \u2013 Partage des informations).<\/p>\n Finalit\u00e9 premi\u00e8re de la collecte et de l\u2019utilisation des donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n La Soci\u00e9t\u00e9 peut divulguer vos informations personnelles, sans pr\u00e9avis, si la loi l\u2019y oblige ou si elle estime de bonne foi que cette action est n\u00e9cessaire pour\u00a0: a) se conformer \u00e0 la loi ou \u00e0 une proc\u00e9dure judiciaire concernant la Soci\u00e9t\u00e9 ou le site\u00a0; b) prot\u00e9ger et d\u00e9fendre les droits ou la propri\u00e9t\u00e9 de la Soci\u00e9t\u00e9\u00a0; et\/ou c)\u00a0dans les cas d\u2019urgence, assurer la s\u00e9curit\u00e9 personnelle des utilisateurs de la Soci\u00e9t\u00e9 ou du public.<\/p>\n Nous pouvons divulguer des informations \u00e0 des tiers, comme indiqu\u00e9 ci-dessous, aux fins susmentionn\u00e9es. \u00a0Tous ces tiers sont tenus de prot\u00e9ger vos donn\u00e9es et d\u2019en pr\u00e9server la confidentialit\u00e9. Il leur est interdit d\u2019utiliser vos informations personnelles \u00e0 des fins autres que la fourniture des services \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n Nous collecterons vos donn\u00e9es personnelles si vous choisissez d\u2019interagir avec le chatbot (appel\u00e9 Zendesk). \u00a0Lorsque vous envoyez un message au service, nous obtenons vos donn\u00e9es d\u2019identit\u00e9 et les utilisons pour vous identifier et vous r\u00e9pondre. Notre base juridique est le consentement que vous avez donn\u00e9 au moment d\u2019acc\u00e9der au service.<\/p>\n Notre chatbot, fonctionnant avec une IA \u00e0 source ferm\u00e9e, est con\u00e7u pour vous apporter des r\u00e9ponses rapides et utiles \u00e0 partir de notre base de connaissances. Il aide \u00e0 traiter les questions fr\u00e9quentes, les probl\u00e8mes avec les produits et les recommandations de taille.<\/p>\n Nous partageons nos donn\u00e9es avec les prestataires de services qui facilitent le service de chat. Ces derniers stockeront les donn\u00e9es personnelles fournies et l\u2019historique de conversations, mais ne partageront pas ces donn\u00e9es ult\u00e9rieurement.<\/p>\n Company of Animals conservera vos donn\u00e9es personnelles et votre historique de conversations.<\/p>\n Pour vous d\u00e9sinscrire \u00e0 tout moment, envoyez un e-mail \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0: unsubscribe@wearecoa.com<\/a>.<\/p>\n Ces processus nous aident \u00e0 am\u00e9liorer et \u00e0 personnaliser votre exp\u00e9rience, mais vous avez le droit de vous opposer \u00e0 la prise de d\u00e9cision et au profilage automatis\u00e9s \u00e0 tout moment en nous contactant \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0: office@wearecoa.com<\/a>.<\/p>\n Ce site web contient des liens vers d\u2019autres sites. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables du contenu ni des pratiques de confidentialit\u00e9 de ces autres sites. 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