Política de privacidad
Política de privacidad de Company of Animals
Esta Política de privacidad describe cómo Company of Animals Ltd, sus otras filiales vinculadas a esta Política de Privacidad (colectivamente, «Company of Animals», «nosotros», «nos» o «nuestro») recopila, utiliza, comparte y protege la información personal. Esta Política de privacidad también te informa sobre tus derechos y opciones con respecto a tu información personal, y cómo puedes ponerte en contacto con nosotros para obtener respuestas a tus preguntas. Puedes pinchar en los enlaces a temas concretos dirigiéndote a los títulos que aparecen a continuación:
Tipos de información que recogemos
Uso y tratamiento de la información
Intercambio de información
Tus opciones
Cómo protegemos la información personal
Otra información importante
Información de contacto
Tipos de información que recogemos
Los siguientes son ejemplos del tipo de información que recabamos sobre ti y cómo la utilizamos.
Contexto
Información sobre clientes y empresas
Tipos de datos
Recogemos el nombre y los datos de contacto de nuestros clientes (o posibles clientes) o empleados de otras empresas con las que podamos interactuar.
Finalidad principal de la recogida y uso de los datos
Es posible que utilicemos esta información para firmar contratos con otras empresas. También tenemos un interés legítimo en ponernos en contacto con nuestros clientes y comunicarnos con ellos en relación con la administración empresarial normal, como proyectos, servicios y facturación.
Contexto
Cookies y rastreo de primeras partes
Tipos de datos
Utilizamos cookies y GIF claros. Las «cookies» son pequeños datos que un sitio web envía al disco duro de un ordenador mientras se visualiza un sitio web.
Finalidad principal de la recogida y uso de los datos
Tenemos un interés legítimo en que nuestro sitio web funcione con eficiencia.
Contexto
Cookies y rastreo de terceros
Tipos de datos
Participamos en la publicidad basada en el comportamiento, lo que significa que un tercero utiliza tecnología (p. ej., una cookie) para recabar información sobre tu uso de nuestro sitio web de modo que puedan ofrecer publicidad sobre productos y servicios adaptados a tus intereses en nuestro sitio web o en otros.
Finalidad principal de la recogida y uso de los datos
Cuando así lo exige la legislación, basamos el uso de cookies de terceros en el consentimiento.
Contexto
Actividad de correo electrónico
Tipos de datos
Si recibes un correo electrónico nuestro, utilizamos algunas herramientas para recopilar datos relacionados con el momento en que abres nuestro mensaje, haces clic en los enlaces o anuncios que contiene y realizas compras.
Finalidad principal de la recogida y uso de los datos
Tenemos un interés legítimo en saber cómo interactúas con las comunicaciones que te enviamos.
Contexto
Empleo
Tipos de datos
Si solicitas un puesto de trabajo o pasas a ser un empleado, recabamos la información necesaria para tramitar tu solicitud o mantenerte como empleado. Puede incluir, entre otras cosas, tu número NI/SSN. Es obligatorio proporcionar esa información para el empleo.
Finalidad principal de la recogida y uso de los datos
Utilizamos la información sobre los empleados actuales para llevar a cabo nuestro contrato de trabajo, o la anticipación de un contrato de trabajo contigo. En algunos contextos, también estamos obligados por ley a recopilar información sobre nuestros empleados. Asimismo, tenemos un interés legítimo en utilizar tu información para garantizar la eficiencia operativa del personal y la mano de obra.
Contexto
Comentarios/Apoyo
Tipos de datos
Si nos envías comentarios o te pones en contacto con nosotros para pedir asistencia, recogeremos tu nombre y dirección de correo electrónico, así como cualquier otro contenido que nos envíes, con el fin de responderte.
Finalidad principal de la recogida y uso de los datos
Tenemos un interés legítimo en recibir tus comentarios o problemas y actuar en consecuencia.
Contexto
Lista de correo
Tipos de datos
Cuando te inscribas en alguna de nuestras listas de correo, recogeremos tu dirección de correo electrónico.
Finalidad principal de la recogida y uso de los datos
Compartimos información sobre nuestros productos y servicios con las personas que dan su consentimiento para recibir dicha información. También tenemos un interés legítimo en compartir información sobre nuestros productos o servicios.
Contexto
Promociones de socios
Tipos de datos
Recopilamos la información que nos proporciones como parte de una promoción de marca compartida con otra empresa.
Finalidad principal de la recogida y uso de los datos
Tenemos un interés legítimo en llevar a cabo nuestras promociones.
Contexto
Encuestas
Tipos de datos
Cuando participas en una encuesta, recopilamos la información que nos facilitas a través de ella. Si la encuesta la ofrece un proveedor de servicios externo, la política de privacidad del tercero es aplicable a la recogida, uso y divulgación de tu información.
Finalidad principal de la recogida y uso de los datos
Tenemos un interés legítimo en conocer tus opiniones y recoger información pertinente para nuestra organización.
Contexto
Sorteos o concursos
Tipos de datos
Cuando participas en un sorteo o concurso, recabamos información sobre ti, incluidos tus datos de contacto, para notificarte si has sido seleccionado.
Finalidad principal de la recogida y uso de los datos
Tenemos un interés legítimo en hacer los sorteos. En algunos contextos, también estamos obligados por ley a recopilar información sobre las personas que se inscriben en nuestros sorteos, y tenemos un interés legítimo en cumplir dichas leyes.
Contexto
Interacciones en el sitio web
Tipos de datos
Utilizamos tecnología para supervisar cómo interactúas con nuestro sitio web, como los enlaces en los que pinchas o la información que escribes en nuestros formularios en línea. También puede ser información sobre tu dispositivo o navegador.
Finalidad principal de la recogida y uso de los datos
Tenemos un interés legítimo en saber cómo interactúas con nuestro sitio web para mejorarlo, así como para entender tus preferencias e intereses con el fin de seleccionar las ofertas que puedan resultarte más útiles. También tenemos un interés legítimo en detectar y prevenir el fraude.
Contexto
Registros web
Tipos de datos
Recabamos información, como el tipo de navegador, el sistema operativo, la dirección del protocolo de Internet (IP) (un número que se asigna automáticamente a un ordenador cuando se utiliza Internet), el nombre de dominio, la actividad de los clics, el sitio web de referencia o un sello de fecha/hora de los visitantes.
Finalidad principal de la recogida y uso de los datos
Tenemos un interés legítimo en supervisar nuestras redes y a los visitantes de nuestros sitios web. Entre otras cosas, nos ayuda a saber qué servicio es el más solicitado.
Además de la información que recopilamos directamente de ti, también podríamos recibir información tuya de otras fuentes, como terceros, socios comerciales, afiliados o fuentes de acceso público. Por ejemplo, si envías una solicitud de empleo o pasas a ser un empleado, es posible que comprobemos tus antecedentes.
Uso y tratamiento de la información
Además de los fines y usos descritos anteriormente, utilizamos la información de las siguientes maneras:
- Para identificarte cuando visitas nuestro sitio web.
- Para proporcionar productos y servicios o tramitar devoluciones.
- Para mejorar nuestros servicios y ofertas de productos.
- Para agilizar el proceso de pago.
- Para realizar análisis.
- Para responder a consultas relacionadas con asistencia, oportunidades de empleo u otras solicitudes.
- Para enviar material promocional y de marketing (incluida información sobre nuestros productos, servicios, ventas o promociones), o de nuestros socios comerciales.
- Para tramitar transacciones de pago.
- Para fines administrativos internos, así como para gestionar nuestras relaciones.
Aunque en las secciones anteriores se describe la finalidad principal de la recogida de tu información, en muchas situaciones existe más de un propósito. Por ejemplo, si realizas una compra en línea, podríamos recabar tu información para ejecutar nuestro contrato contigo, pero también por nuestro interés legítimo en conservarla una vez concluida dicha transacción con el fin de poder responder de forma rápida y sencilla a cualquier pregunta sobre tu pedido. Por lo tanto, la recogida y el tratamiento de tus datos se basan, en diferentes contextos, en tu consentimiento, en nuestra necesidad de ejecutar un contrato, en nuestras obligaciones legales o en nuestro interés legítimo en llevar a cabo nuestra actividad comercial.
Intercambio de información
Además de las situaciones concretas que se comentan en otras partes de esta política, revelamos información en los siguientes casos:
- Filiales y adquisiciones. Puede que compartamos información con nuestras filiales corporativas (p. ej., empresa matriz, empresas hermanas, subsidiarias, empresas conjuntas u otras empresas bajo control común). Si otra empresa adquiere, o planea adquirir, nuestra empresa, negocio o activos, también compartiremos información con ella, incluso en la fase de negociación.
- Otras divulgaciones con tu consentimiento. Es posible que te preguntemos si quieres que tu información se comparta con otros terceros no afiliados que no se describen en ninguna otra parte de esta política.
- Otras divulgaciones sin tu consentimiento. Podríamos revelar información en respuesta a citaciones, órdenes judiciales u órdenes de los tribunales, o en relación con procesos legales, así como para cumplir con la legislación pertinente. También podríamos compartir tu información para establecer o ejercer nuestros derechos; para defendernos de una reclamación legal; para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con posibles actividades ilegales, sospechas de fraude, seguridad de las personas o la propiedad, o infracciones de nuestras políticas; o para cumplir con tu solicitud de envío de productos o la prestación de servicios de un tercer intermediario.
- Público. En determinadas circunstancias, podríamos darte la oportunidad de publicar comentarios o reseñas en un foro público. Si decides enviar información a estas páginas, puede que quede a disposición del público.
- Promociones de socios. Podríamos ofrecer concursos, sorteos u otras promociones con terceros socios. Si decides participar en un concurso, sorteo o promoción patrocinado por un tercer socio, la información que proporciones se compartirá con nosotros y con el tercer socio. El uso que este último haga de tu información no se rige por esta política de privacidad.
- Proveedores de servicios. Puede que compartamos tu información con proveedores de servicios. Entre otras cosas, los proveedores de servicios pueden ayudarnos a administrar nuestro sitio web, hacer encuestas, prestar asistencia técnica, tramitar pagos y ayudar en la realización de pedidos.
Cookies
Las cookies son pequeños archivos electrónicos que se almacenan en tu ordenador cuando visitas un sitio web. Suelen ser necesarias para garantizar que el sitio web funcione bien. En el siguiente cuadro se detalla el uso que hacemos de las cookies:
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Esta cookie la instala Company of Animals a través de CloudFare por motivos de seguridad.
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Dura un mes y es una cookie «esencial».
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Esta cookie la instala Facebook para enviar publicidad cuando se está en Facebook o una plataforma digital con publicidad de Facebook después de visitar este sitio web.
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Dura tres meses y es una cookie «no esencial».
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Esta cookie la instala Google Analytics. Sirve para calcular los datos de visitantes, sesiones y campañas, y hacer un seguimiento del uso del sitio para el informe de análisis del sitio. Las cookies almacenan la información de forma anónima y asignan un número generado aleatoriamente para identificar a cada visitante.
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Dura dos años y es una cookie «no esencial».
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Google utiliza esta cookie para distinguir a los usuarios.
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Dura un minuto y es una cookie «no esencial».
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Esta cookie la instala Google Analytics. Sirve para almacenar información sobre cómo los visitantes utilizan un sitio web y ayuda a elaborar un informe analítico sobre el rendimiento del sitio web. Los datos recopilados incluyen el número de visitantes, la fuente de la que proceden y las páginas visitadas de forma anónima.
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Esta cookie la instala LinkedIn para rastrear el uso de los servicios integrados.
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Esta cookie la instala el plugin GDPR Cookie Consent. Sirve para almacenar el consentimiento del usuario para las cookies de la categoría «esenciales».
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Esta cookie la instala el plugin GDPR Cookie Consent. Sirve para almacenar el consentimiento del usuario para las cookies de la categoría «no esenciales».
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Dura un año y es una cookie «esencial».
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Esta cookie la instala Company of Animals por motivos de seguridad.
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Dura un año y es una cookie «esencial».
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Esta cookie la instala Facebook para enseñar anuncios pertinentes para los usuarios, así como para medir y mejorar los anuncios. También rastrea el comportamiento del usuario en la web en los sitios que tienen el píxel de Facebook o el plugin social de Facebook.
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Esta cookie la instala YouTube para hacer un seguimiento de los usuarios en función de su ubicación geográfica.
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Dura un año y es una cookie «esencial».
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Esta cookie la instala Youtube en páginas que incorporan vídeos de Youtube.
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Dura el tiempo de la sesión y es una cookie «funcional».
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Esta cookie está relacionada con la plataforma de desarrollo web Django para Python. Sirve para ayudar a proteger el sitio web ante ataques de falsificación de petición en sitios cruzados.
Duración
Dura 11 meses y es una cookie «esencial».
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Esta cookie la instala LinkedIn. Sirve para hacer un seguimiento del servicio integrado.
Duración
Dura 11 meses y es una cookie «no esencial».
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Se trata de una cookie de identificación del navegador que instala LinkedIn y está asociada a los botones de compartir y las etiquetas de los anuncios.
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Dura un año y 11 meses y es una cookie «no esencial».
Puedes no aceptar las cookies «no esenciales» rechazando su uso a través del anuncio que aparece en la parte inferior de la pantalla cuando visitas el sitio web por primera vez. También puedes rechazar el uso de cookies «no esenciales» activando la configuración del navegador que permite rechazar la instalación de cookies. Asimismo puedes eliminar las cookies borrando tu historial de navegación (esto depende del navegador).
Los sitios web con enlaces al nuestro, o que tienen su contenido incorporado en nuestro sitio web, también pueden utilizar cookies. Si tienes alguna preocupación, ponte en contacto con el sitio web del tercero para obtener más información.
Tus opciones
Puedes elegir entre las siguientes opciones con respecto a tu información personal:
- Acceso a tus datos personales. Puedes solicitar acceso a tus datos personales poniéndote en contacto con nosotros en la dirección indicada más abajo. Si así lo exige la ley y tú nos lo solicitas, te concederemos acceso razonable a los datos personales que tenemos sobre ti. También puedes pedir que te proporcionemos tus datos personales en un formato portátil. Cuando la ley lo exija, nos esforzaremos por hacerlo.
- Cambios en tu información personal. Puedes ponerte en contacto con nosotros en la siguiente dirección para solicitar la modificación de tus datos. Ten en cuenta que podríamos conservar información histórica en nuestros archivos de copia de seguridad según lo permita la ley.
- Eliminación de tus datos personales. Normalmente, conservamos tus datos personales durante el plazo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija o permita un plazo de conservación más largo. Por ejemplo, conservamos tus datos de contacto y la información relacionada con las derivaciones a especialistas durante 10 años. No obstante, puedes pedir información sobre cuánto tiempo conservamos un tipo específico de información, o solicitar que eliminemos tus datos personales poniéndote en contacto con nosotros en la dirección indicada más abajo. Si así lo exige la ley, accederemos a tu solicitud de eliminación de información, pero debes tener en cuenta que, en muchas situaciones, es obligatorio conservarla para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver litigios, hacer cumplir nuestros acuerdos o para otros fines empresariales.
- Oposición a determinados tratamientos. Puedes oponerte a que utilicemos o divulguemos tus datos personales poniéndote en contacto con nosotros en la dirección indicada más abajo.
- Rastreo en línea. Actualmente no reconocemos las señales automatizadas de los navegadores en relación con los mecanismos de rastreo, que pueden incluir instrucciones de «no rastrear».
- Correos electrónicos promocionales. Puedes optar por facilitarnos tu dirección de correo electrónico para que te enviemos boletines informativos gratuitos, encuestas, ofertas y otros materiales promocionales, así como ofertas específicas de terceros. Puedes dejar de recibir correos electrónicos promocionales siguiendo las instrucciones para darte de baja que aparecen en los correos electrónicos que recibes. Si decides no recibir correos electrónicos promocionales, podremos seguir enviándote comunicaciones relacionadas con servicios.
- Revocación del consentimiento. Si revocas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, es posible que no podamos seguir prestándote servicios. En algunos casos, podríamos limitar o rechazar tu solicitud de revocación del consentimiento si la ley nos lo permite o exige, o si no pudiéramos verificar adecuadamente tu identidad. Puedes revocar el consentimiento para el tratamiento (cuando dicho tratamiento se base en el consentimiento) poniéndote en contacto con nosotros en la dirección indicada más abajo.
- Reclamación. Algunas personas tienen derecho a reclamar ante la autoridad de protección de datos de su país sobre nuestras prácticas de privacidad. Nuestras principales actividades de tratamiento están en el Reino Unido, y las reclamaciones sobre nuestras prácticas con respecto a los datos pueden dirigirse a:
The Information Commissioner’s Office (ICO)
https://ico.org.uk/make-a-complaint/
+44 (0)303 123 1113
Envía tus solicitudes y sus preguntas sobre tus derechos por escrito a office@wearecoa.com o llámanos al +44 (0)1932 566696. Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti, y ejercer otros derechos descritos anteriormente, poniéndote en contacto con nosotros con la información que se facilita a continuación.
Cómo protegemos los datos personales
Ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es totalmente seguro. Aunque nos esforzamos razonablemente por proteger tus datos personales frente a accesos, usos o divulgaciones no autorizados, no podemos garantizar su seguridad. Si la ley nos obliga a informarte de una violación de tus datos personales, podríamos notificártelo electrónicamente, por escrito o por teléfono, si la ley nos lo permite.
Algunos de nuestros sitios web te permiten crear una cuenta. Al hacerlo, se te pedirá que crees una contraseña. Es responsabilidad tuya mantener la confidencialidad de la contraseña, y tú eres el responsable de cualquier acceso o uso de tu cuenta llevado a cabo por otra persona que haya obtenido tu contraseña, tanto si lo has autorizado tú como si no. Debes notificarnos cualquier uso no autorizado de tu contraseña o cuenta.
Otra información importante
La siguiente información adicional está relacionada con nuestras prácticas de privacidad:
- Transmisión de información a otros países. Ten en cuenta que podríamos transmitir tu información a un país extranjero en el que las leyes de privacidad podrían ser menos estrictas que las de tu país. Sin embargo, cuando es posible, tomamos medidas para tratar los datos personales siguiendo los mismos principios de privacidad aplicables conforme a la legislación del país en el que recibimos tu información por primera vez. Estas medidas incluyen el uso de las cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea. Al enviarnos tus datos personales, aceptas la transferencia, el almacenamiento y el tratamiento de tu información en países distintos a donde resides, incluidos, entre otros, los Estados Unidos. Si quieres obtener más información sobre cómo tratamos de poner en práctica los principios de privacidad aplicables en una jurisdicción a los datos que se transmiten a otra, puedes ponerse en contacto con nosotros utilizando la información que figura más abajo.
- Aplicaciones/sitios web de terceros. No tenemos ningún control sobre las prácticas de privacidad de los sitios web o aplicaciones que no son de nuestra propiedad.
- Cambios en esta política de privacidad. Es posible que cambiemos nuestra política y prácticas de privacidad con el tiempo. En la medida en que nuestra política cambie de manera sustancial, la política que estuviera en vigor en el momento en que nos enviaste tus datos personales será la que rija dicha información, en general, a menos que recibamos tu consentimiento a la nueva política de privacidad. Nuestra política de privacidad incluye una fecha de «entrada en vigor» y una fecha de «última actualización». La fecha de entrada en vigor se refiere a la fecha en que entró en vigor la versión actual. La fecha de la última actualización se refiere a la fecha más reciente en que se modificó sustancialmente la versión actual.
Información de contacto
Si tienes preguntas, comentarios o quejas sobre nuestras prácticas de privacidad, ponte en contacto con nosotros en la dirección indicada a continuación. Intentaremos responder a tus solicitudes y darte más información sobre la privacidad.
Correo electrónico: office@wearecoa.com
Tel.: +44 (0)1932 566696
Company of Animals Ltd
Ruxbury Farm,
St. Ann’s Hill Rd.
Chertsey, Surrey, KT16 9NL, Reino Unido
Company of Animals LLC
3600 Xavier Ln, Ste. D
Broomfield, CO 80023, EE. UU.
The Company of Animals Pty Ltd,
Unit 1, 12 Zenith Road,
Dandenong South,
VC 3175, Australia
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta y te encuentras en el Reino Unido o en la Unión Europea, podrías tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora local.
Fecha de entrada en vigor: 23/03/2021
Última actualización: 23/03/2021